Im Online Marketing gilt es für Unternehmen jeder Größe zwischen Effektivität und Effizienz zu unterscheiden. Effektiv ist eine Maßnahme, mit der das RICHTIGE getan wird. Effizient wird diese Maßnahme dann, wenn sie RICHTIG getan wird. Der Unterschied weist darauf hin, dass es nicht ausreicht im Internet präsent zu sein, sondern das die Form - also das WIE - hierbei eine ungleich größere Rolle spielt. Denn nur die richtigen Maßnahmen können im Internet für die gewünschte Aufmerksamkeit sorgen und somit einen wirtschaftlichen Vorteil bringen.